Nhằm hỗ trợ cải thiện hiệu quả kinh doanh cho nhà hàng/quán cafe, iPOS.vn chính thức cập nhật thêm tính năng Tích điểm và đổi voucher trên iPOS O2O. iPOS.vn kỳ vọng sẽ tiếp tục hoàn thiện giải pháp này, qua đó tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
Tính năng Tính năng tích điểm – đổi voucher trên iPOS O2O
Về cơ bản, 2 tính năng này có chung một cơ cấu vận hành – khi cửa hàng kích hoạt, thực khách sau khi mua sắm thành công sẽ được hoàn về một số điểm tích lũy, có giá trị quy đổi ra thành voucher giảm giá trong các đơn hàng tiếp theo*. Chúng sẽ mang lại những lợi ích như:
Đối với cửa hàng:
- Khuyến khích khách hàng cũ quay trở lại mua hàng để nhận được hoàn tiền hóa đơn/tích điểm để sử dụng vào lần mua tiếp theo
- Tạo nền tảng để xây dựng nhóm khách hàng trung thành cho kênh bán hàng online
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể cho thực khách
Đối với khách hàng:
- Tiết kiệm chi phí mua sắm khi được hoàn tiền, tích điểm – đổi voucher sau mỗi đơn hàng
- Gia tăng niềm vui khi mua hàng
Về mặt hiển thị, sau khi được cửa hàng kích hoạt, cửa hàng có thể hướng dẫn thực khách trải nghiệm thử tính năng tại:
Đổi điểm đã tích lũy thành Voucher khuyến mãi ngay trên giao diện trang chủ của iPOS O2O.
*Lưu ý:
- Điểm của khách hàng sẽ được tích lũy theo SĐT đặt hàng.
- Tỷ lệ tích điểm điểm có thể được thay đổi trong trang cấu hình
- Giá trị mỗi điểm được tích lũy trên iPOS O2O có thể được tùy chỉnh trong mục Loyalty..
Lời kết
Trên đây là tổng hợp những cập nhật mới nhất về tính năng và lợi ích của giải pháp iPOS O2O. Hy vọng rằng những chia sẻ trên có thể giúp mọi người hiểu hơn về sản phẩm để tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất!
